ホスピタリティを活かせる「家庭用蓄電池」のカスタマーサポート募集！
- カスタマーサクセス・サポート
- 264万円〜300万円
- 東京都
- 正社員
- 働き方
- 月残業時間：20時間,年間休日数：115日
- 事業内容
- ◆モバイル販売HR事業
ディポップスグループのシナジーを活かし携帯ショップでの業務を通してBtoCの対人スキルや販売・営業、数値管理など社会で活躍できる基礎スキルを幅広く習得可能です。
◆オフィスワークHR事業
携帯ショップで活躍しているメンバーの新たなステージとして立ち上がった事業。職種未経験から活躍できるカスタマーサポートや事務、法人営業などバックオフィス職を中心にBtoBや事務スキルをはじめ専門的な知識、スキル習得が可能です。
◆SES・エンジニア事業
IT・デジタル関連の知識やスキルを身に付けたいメンバーに向けた新たなステージ。
ロースキル～ミドルスキルまでを中心に現地・リモート問わず、領域はインフラセキュリティやアプリ開発など幅広い技術習得が可能です。
- 業務内容
- ♦20代女性メンバーが活躍中
♦研修充実＆現場でも隣に先輩がいてくれて安心
♦部署は違いますが弊社メンバーが沢山働いている職場なので休憩室で会えるかも(^▽^)
お客様からの蓄電池に関する問い合わせ対応をお任せ致します！
《業務内容》
・蓄電池に関する問い合わせの受電
・修理の日程調整や蓄電池の動作状況解析結果の報告
・受電や架電の内容履歴作成
※蓄電池の詳しい動作状況などは当窓口では分かりかねる為、担当部署に引き継ぎます。
《受電内容》
・蓄電池のエラーについて修理依頼
・エネルギーモニターの操作案内
・「見守りサービス」というインターネットを介して蓄電池の動作状況を確認するサービスの解析依頼受付
など。
《架電内容》
・修理の日程調整案内
・「見守りサービス」解析結果報告
など。
《職場環境》
蓄電池知識0でも安心！
分からないことを1から丁寧に教えてくれる環境です！
同じ会社の女性社員がサブリーダーをやっているので安心して勤務できます♪
- 成長環境
- ・サブリーダーやリーダーの役職を目指すことができ、実際に20代の女性社員が未経験スタートからサブリーダーとして活躍しています
- 応募条件
- ・人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方
・人の悩みや課題を解決しサポートしたい方
歓迎条件
・電話対応経験のある方
- 給与形態
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264万円〜300万円
・月給220,000円～250,000円
・客先常駐勤務となります
・雇用契約は株式会社STAR CAREERと結び、雇用形態は正社員となります。
・入社後満6カ月間は試用期間となりその間の雇用形態は契約社員となります。
・正社員切り替え後、年2回昇給機会あり
- 雇用形態
-
正社員
- 休憩時間
- 01:00
- 実働時間
- 08:00
- 勤務地
- 東京都
- アクセス
- 新御徒町駅 徒歩3分
- 福利厚生・手当
- ■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給（上限30，000円/月まで支給）
■賞与あり（業績賞与）
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
（合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！）
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・MOS（マイクロオフィススペシャリスト）
・国家資格キャリアコンサルタント
など
- 休日・休暇
- シフト制による月9日公休制
年間休日108日
・慶弔休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・特別休暇
※年間休日休暇含め115日以上取得可能！
