ホスピタリティ重視のカスタマーサポート＊キャリアアップも目指せる
- カスタマーサクセス・サポート
- 228万円〜300万円
- 東京都
- 正社員
- 働き方
- 月残業時間：15時間,年間休日数：115日
- 事業内容
- ◆モバイル販売HR事業
ディポップスグループのシナジーを活かし携帯ショップでの業務を通してBtoCの対人スキルや販売・営業、数値管理など社会で活躍できる基礎スキルを幅広く習得可能です。
◆オフィスワークHR事業
携帯ショップで活躍しているメンバーの新たなステージとして立ち上がった事業。職種未経験から活躍できるカスタマーサポートや事務、法人営業などバックオフィス職を中心にBtoBや事務スキルをはじめ専門的な知識、スキル習得が可能です。
◆SES・エンジニア事業
IT・デジタル関連の知識やスキルを身に付けたいメンバーに向けた新たなステージ。
ロースキル～ミドルスキルまでを中心に現地・リモート問わず、領域はインフラセキュリティやアプリ開発など幅広い技術習得が可能です。
- 業務内容
- ◆20代女性活躍中！
◆残業ほぼなし！
◆2段階に分かれた充実した研修体制
docomoのスマートフォンをご利用いただいているお客様からの問い合わせ電話受付けを担当していただきます＾＾
《よくある問い合わせ例・・》
・料金プランのご相談
・月々の携帯料金について
・ご契約内容の変更について
・各種オプションサービスのお申込み etc..
《職場環境》
◆ホスピタリティが大切です◆
・幅広い年齢のスタッフが和気藹々と、助け合いながら仕事をする環境で、未経験の方でも3ヶ月間、ステップアップ研修を実施しますので安心して学ぶことができます。
・分からないことや一人で回答できないことがあれば先輩や各チームの責任者がしっかりとあなたをサポートするので、未経験の方も不安なく取り組んでいただけます♪
- 成長環境
- ・サブリーダーやリーダーなどの役職を目指せます
- 応募条件
- ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
歓迎条件
・電話応対経験者
- 給与形態
-
228万円〜300万円
・月給190,000円～250,000円
・客先常駐勤務となります
・雇用契約は株式会社STAR CAREERと結び、雇用形態は正社員となります。
・入社後満6カ月間は試用期間となりその間の雇用形態は契約社員となります。
・正社員切り替え後、年2回昇給機会あり
- 雇用形態
-
正社員
- 休憩時間
- 01:00
- 実働時間
- 07:30
- 勤務地
- 東京都
- アクセス
- 勤務時間補足
下記早番、遅番のシフトとなります
■早番 8：45～ 17：15 ■遅番 11：45～20：15
7.5時間シフト制（年中無休、土日祝日勤務あり、原則週休2日制）
※繁忙時には時間外勤務をお願いする場合があります。
（10～15時間／月）
研修期間中：8:45～17:15(実働7.5時間/休憩1h）の土日祝日休みです。
アクセス
JR博多駅 徒歩3分
- 福利厚生・手当
- ■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給（上限30，000円/月まで支給）
■賞与あり（業績賞与）
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
（合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！）
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・MOS（マイクロオフィススペシャリスト）
・国家資格キャリアコンサルタント
など
- 休日・休暇
- シフト制による月平均9日公休制
（7月は10日、2月は8日、その他の月は9日公休制）
年間休日108日
・慶弔休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇、
・育児休業 夏季
・特別休暇
※年間休日休暇含め115日以上取得可能！
